Die Patientinnen und Patienten beurteilen die Versorgung an den Universitären Psychiatrischen Kliniken (UPK) Basel positiv. Besonders gute Ergebnisse erzielt erneut die Privatklinik (UPKP). An der aktuellen Erhebung (Münsterlinger Patientenfragebogen MüPF) beteiligten sich sechzehn psychiatrische Kliniken.

Offene Kliniken werden geschätzt
Sowohl die Klinik für Erwachsene (UPKE) als auch die Privatklinik konnten ihre Zufriedenheitswerte steigern. Die UPKE erreicht in vier von sechs Bewertungsskalen das Niveau vergleichbarer Akut- und Grundversorger. Verbesserungsbedarf sehen die Befragten vor allem bei der Infrastruktur.

Die Privatklinik der UPK übertrifft hingegen in sämtlichen Kategorien die Benchmarkwerte der Schwerpunktversorger. In den Bereichen Zusammenarbeit und Nachbehandlung erzielt sie die höchsten Werte aller teilnehmenden Kliniken. Besonders positiv bewerten die Patientinnen und Patienten den Austausch mit den Behandlungsteams sowie den Umgang mit Einschränkungen der Bewegungsfreiheit. Die UPK gelten schweizweit als Vorreiterin einer offenen Psychiatrie («Open Doors»).

Ausgezeichnet
Für ihr Konzept der offenen Türen wurden die UPK mit dem «Innovation Qualité» der FMH ausgezeichnet. Der Preis würdigt Projekte, die zur Weiterentwicklung der Qualität im Schweizer Gesundheitswesen beitragen. Auch in anderen Rankings schneiden die UPK regelmässig gut ab. Die «Handelszeitung» kürte sie unter 280 Spitälern zur besten psychiatrischen Klinik der Deutschschweiz. Mit fünf Sternen gehören die UPK zudem zu den bestbewerteten EFQM-zertifizierten Spitälern.